রেফারেন্স

l444apk এ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা, আপনার লেনদেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে আমরা স্পষ্ট। এখানে আমাদের আইনি অবস্থান, আপনার অধিকার এবং আমাদের সাথে যোগাযোগের পথ রয়েছে।

আপনার ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা
l444apk l444apk এ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি অনুসন্ধান এবং সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল প্রস্তুত। আমরা একাধিক চ্যানেলে পাওয়া যাই যাতে আপনি সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়ে পৌঁছাতে পারেন। দ্রুত উত্তর পেতে লাইভ চ্যাট চেষ্টা করুন বা আপনার মোবাইলে যেকোনো সময় ইমেল পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টের প্রশ্ন বা আইনি উদ্বেগের জন্য আমাদের দলের সাথে তাত্ক্ষণিক সংযোগ করুন। মোবাইলে প্রবেশের সময় লবিতে চ্যাট বিকল্প দৃশ্যমান।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার মোবাইলে সরাসরি আপডেট পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ডেটা পছন্দ, যোগাযোগ পছন্দ এবং আইনি অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিচালনা করুন।

আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

ডেটা, নিরাপত্তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়, আপনার পেমেন্ট bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সুরক্ষিত, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার অনুমোদন দিয়ে পরিবর্তন করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লেনদেনের ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা ধরে রাখি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টগুলি স্থানীয় প্রবিধান অনুযায়ী নিরীক্ষা চিহ্ন সহ সংরক্ষণ করি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket জমা আপনার ব্যাংক পরিচয় সরাসরি সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লেনদেন আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে যাচাই করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে লগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

শুধুমাত্র আপনি আপনার পাসওয়ার্ড, ইমেল বা ফোন পরিবর্তন করতে পারেন। দ্বিতীয় যাচাইকরণ লেনদেন রক্ষা করে এবং আপনার মোবাইলে সমস্ত লগইন ইভেন্ট প্রদর্শন করা হয়।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে অথবা আইনি যোগ্যতা শর্তাবলী অনুযায়ী অবসর নিতে অনুরোধ করতে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং প্রতিরোধমূলক অংশীদাররা আইন অনুযায়ী সীমিত অ্যাক্সেস পান শুধুমাত্র জমা/উত্তোলন এবং নিরাপত্তার জন্য।

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

নীচে এমন প্রশ্নগুলি রয়েছে যা আমাদের ব্যবহারকারীরা আমাদের শর্তাবলী, ডেটা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন।

আমাদের সেবা প্রতিটি ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার সেই অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক পরিবেশের উপর নির্ভর করে। আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় স্থানীয় যোগ্যতা নিশ্চিত করতে দায়ী।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনি যখন এটি বন্ধ না করা পর্যন্ত রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টগুলি নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আইন অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করুন। আমরা একটি পঠনযোগ্য ফাইলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করি যা আপনি ডাউনলোড করতে পারেন।

আমাদের সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাহায্য করতে পারে। কিছু লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যাংক বা ডিজিটাল ওয়ালেট প্রমাণীকরণ সরাসরি সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় ডিভাইস এবং সেশন দৃশ্যমান। আপনি যেকোনো সময় সন্দেহজনক লগইন লঞ্চ করতে পারেন এবং আমরা আপনার মোবাইলে সতর্কতা পাঠাই।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। কেবলমাত্র পেমেন্ট এবং নিরাপত্তা অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের চাকরি করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং আইনি চুক্তি দ্বারা সীমাবদ্ধ।